OTONEWS – Dalam situasi pandemi Covid-19, sejumlah pelaku bisnis otomotif mulai bergerak melakukan terobosan dengan memberikan pelayanan jemput bola. Layanan ini memang menjadi solusi bagi pelanggan yang tak ingin keluar rumah karena mengikuti imbauan pemerintah.

Kondisi tersebut rupanya telah ditangkap oleh PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia). Produsen ban ternama ini kini mulai menyediakan layanan home service oleh Sumber Ban, selaku distributor resmi Bridgestone selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) Covid-19 di Palembang, Sumatera Selatan.

"Program layanan home service Sumber Ban diperkenalkan untuk memastikan bahwa ban mobil pelanggan terawat selama masa PSBB. Layanan ini juga selaras dengan kebijakan pemerintah untuk mendorong masyarakat agar tetap di rumah selama periode ini," kata Yuichi Asaoka, Direktur Pemasaran PT Bridgestone Indonesia.

[Baca Juga: 5 Tanda Ban Mobil Harus Segera Diganti]

Dengan layanan home service, kini pelanggan yang ingin melalukan pembelian ban tak perlu datang ke outlet. Mereka cukup melakukan pemesanan produk ban melalui WhatsApp Messenger.

Pelanggan dapat mengirimkan gambar ban mereka untuk menunjukkan jenis ban dan kondisi ban, menerima rekomendasi dari mekanik terkait dengan ban, layanan dan biaya produk, serta layanan yang telah direkomendasikan ini.

Di rumah pelanggan, mekanik akan menyediakan berbagai layanan ban seperti penggantian ban, balancing, dan pengisian nitrogen ban.

Untuk melindungi keselamatan dan kesejahteraan karyawan Sumber Ban dan pelanggan, mekanik akan dilengkapi dengan masker dan sarung tangan ketika mengunjungi rumah pelanggan.

[Baca Juga: Cegah Ban Mobil Flat Spot karena Parkir Terlalu Lama]

“Layanan yang disediakan oleh Sumber Ban memastikan bahwa pelanggan Bridgestone di Palembang dapat merawat ban kendaraan mereka dalam keamanan dan kenyamanan di rumah mereka sendiri. Kesehatan karyawan dan pelanggan kami adalah prioritas utama kami,” tutup Yuichi Asaoka.