OTONEWS - Di tengah pandemi virus Corona atau Covid-19, DFSK tetap memberikan dukungan penuh untuk pelayanan purna jual kendaraan konsumennya, terutama para pemilik DFSK Super Cab. Ini menjadi penting, mengingat mobil komersial ini banyak digunakan untuk menunjang berbagai bisnis. Salah satunya sektor logistik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sehari-hari.

“Kami sadar bahwa pelayanan purna jual menjadi salah satu hal yang diperhatikan oleh para pemilik kendaraan, khususnya pemilik DFSK Super Cab yang kemungkinan masih tetap harus beroperasi di tengah pandemi virus Corona,” ungkap Technical Manager PT Sokonindo Automobile, Sugiartono dalam keterangan resminya, Kamis (16/4/2020).

Dia melanjutkan, untuk menjamin para pelanggan mendapatkan kemudahan layanan purna jual, DFSK akan terus memberikan dukungan maksimal berupa kemudahan pelayanan Emergency selama 24 jam dan keringanan periode perawatan mobil.

[Baca Juga: DFSK Kembali Tawarkan Beragam Promo Penjualan Hingga Juni 2020]

“DFSK saat ini memiliki 77 jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai daerah di Tanah Air. Di masa pandemi ini, ke 77 jaringan bengkel resmi siap melayani pelanggan dengan aman,” tambahnya.

Layanan 6 Program DFSK

DFSK juga memberikan pelayanan purna jual tambahan bagi para pemilik DFSK Super Cab dan seluruh pemilik kendaraan DFSK lainnya. Konsumen bisa memanfaatkan program '6 Program DFSK Peduli Pandemik' yang berlangsung hingga 22 April 2020.

Enam program tersebut antara lain, layanan darurat 24 jam atau Worry Free Emergency, perpanjangan perawatan selama dua bulan bagi pelanggan yang sudah jatuh tempo melakukan perawatan namun terkendala mengunjungi bengkel atau dinamakan Worry Free Maintenance.

Ada juga Worry Free Home Service yang siap memberikan layanan antar-jemput kendaraan sesuai keperluan pelanggan dalam radius 10 kilometer dari bengkel resmi terdekat (melalui booking service). Bahkan, pelanggan mendapatkan Worry Free Service berupa jaminan kebersihan dan perlindungan kesehatan area servis bengkel dan dealer sesuai protokol kesehatan yang berlaku.

[Baca Juga: Perawatan Interior Mobil Agar Terhindar Ancaman Virus Corona]

Dua layanan lainnya adalah Worry Free Super Warranty yang memberikan perpanjangan dua bulan perawatan sehingga tetap dapat menikmati super warranty dan Worry Free Protection berupa pembersihan filter AC secara cuma-cuma atau gratis.