OTONEWS – Di tengah pandemi Covid-19, salah satu sektor bisnis yang tetap berjalan adalah logistik. Para pebisnis di bidang ini sangat mengandalkan kendaraan niaga sebagai penunjang aktivitas bisnisnya. Mau tidak mau, kendaraan niaga tersebut harus terjaga performanya agar roda bisnis tetap berjalan.

Melihat kondisi tersebut, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia memberikan penawaran paket servis dengan harga spesial bagi para pemilik Mitsubishi Fuso selama periode Mei – Juli 2020.

Bertajuk Siaga Melayani, Di Saat Pandemi, program layanan purna jual tersebut diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi konsumen, terutama pada pebisnis agar tetap menjalankan bisnisnya di tengah pandemi.

Dony Hermawan, Head of PR & CSR KTB mengatakan, paket servis yang ditawarkan untuk konsumen ini memang spesial. Seluruh item penggantian oli akan digratiskan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Atau konsumen juga bisa memilih paket diskon yang dtawarkan.

“Promo ini juga sangat fleksibel karena berlaku untuk perawatan dan perbaikan kendaraan baik itu di lokasi konsumen (Home Service) maupun di bengkel resmi Mitsubishi Fuso,” kata Dony.

[Baca Juga: Begini Cara Dapatkan Layanan 50 Item Pengecekan Gratis di Auto2000]

Program layanan purna jual ini memang bertujuan memberikan keuntungan sekaligus kemudahan bagi konsumen yang tetap menjalankan bisnisnya di tengah situasi pandemi Covid-19.

Terlebih saat ini, beberapa sektor bisnis seperti logistik masih harus tetap beroperasi dan menjadi tonggak perekonomian Indonesia dalam menyediakan kebutuhan sehari-hari masyarakat.

Sebagai Customer’s Business Consultant, Mitsubishi Fuso mengembangkan perannya dengan melakukan peningkatkan layanan komunikasi konsultasi langsung melalui Fuso Customer Care.

KTB akan secara proaktif dan respons yang cepat selama 24 jam nonstop akan meneruskan informasi tersebut kepada Field Service Advisors, tim khusus yang dibentuk di diler Mitsubishi Fuso seluruh Indonesia.

Mereka akan langsung menghubungi kembali (call back) konsumen yang bersangkutan untuk pengaturan jadwal servis ataupun memberikan solusi terbaiknya atas kendala yang dialami pada kendaraan konsumen.

[Baca Juga: Daftar Dealer Resmi yang Layani Servis Mobil di Rumah]

Selain itu, demi memberikan keuntungan tambahan bagi para pebisnis, KTB juga meluncurkan promo servis yang terdiri dari tiga macam paket dengan harga ekonomis, yaitu Perawatan Ringan, Sedang, dan Berat.

Konsumen akan mendapatkan spesial diskon spare part dan jasa sampai dengan 25 persen atau mendapatkan spare part gratis dari setiap paket servis yang dipilihnya.